云南源头基地直发,拒绝冷库花,品质有保障,售后服务好!
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使用说明
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如果是电脑用户,打开微信 点击右上角"+"按钮,选择"扫一扫",对准上方二维码进行扫描,您也可以在微信中搜索该小程序直接使用!
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✅2.下单后极速退款时间/待支付时间:5 分钟内⏰
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✅3.运费:多退少补,请下单时仔细核对选择的物流;(平台仅收取由昆明到当地自提点的运费,不包含提货费 / 配送费 / 中转费等;)💰
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✅4.理赔必须提供的依据:箱子全景照、箱子上的白色面单、快递面单、花材受损完整图片 / 视频、(如有冰瓶🧊漏水 / 破损情况还需提供冰瓶照片 / 视频);
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✅5. 售后时效:到货后12-24小时内带上花材标签、花材受损的清照片或视频提交售后;养护类花材可在到货先申请后养护,避免造成超时无法售后⚠️⚠️ 玫瑰0级不售后 草花d级不售后;
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售后申请时效最迟到货后2⃣4⃣小时内提交售后申请,超时无法售后
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避免因证据缺失或超时造成无法售后❗售后申请提供 👇🏻👇🏻👇🏻
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1.售后申请时需要花农的包装标签与有问题花材拍摄在同一张图片中,也支持上传视频哈
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2.单头玫瑰类有10%的损耗 草花类有6%的损耗(百合 康乃馨 多头也属于草花类损耗哈)
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3.玫瑰O级 草花D级的不售后 客户下单麻烦告知客户哈
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4 客户收到花材缺货的 及时核查缺少的货品以及对应供应商名称 以便监控人员核实
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5.需要养护类花材:收到货直接提交售后(此条保证二次售后有证可依),在不报备养护的情况,后续出现质量问题,平台将无法处理哈
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6 无标签售后在处理时会提醒补充 当天18.00前需补充 未及时补充材料将取消售后
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7 超时订单无法售后 如特殊情况则按视频照片联系供应商协商 供应商拒绝理赔的 将取消售后